Последнее обновление: 31 марта 2025 г. командой Packoi.
В наши дни компании часто доставляют клиентам даже громоздкие и тяжелые предметы, такие как матрасы, мебель и тренажеры. Перевозка хрупких предметов может быть сложным для предприятий электронной коммерции, продающих хрупкие товары. Однако, если правильно упаковать, даже хрупкие вещи можно безопасно перевозить.
Для бизнеса плохо иметь дефектную продукцию, постоянно отправляемую клиентам. При отправке хрупких товаров практически невозможно оградить их от любого вреда. Однако это руководство научит вас, как правильно упаковывать хрупкие предметы и выбирать наиболее подходящий контейнер для транспортировки.
Повреждение или поломка: враг бренда каждого интернет-магазина
Изделия из стекла, музыкальные инструменты и технологические изделия, среди прочих хрупких предметов, особенно уязвимы к повреждениям во время отгрузки и доставки.
Коробки бросают во время транспортировки, бросают ли их в руки, загружают в грузовики или сбрасывают перевозчики. Индустрия доставки для интернет-магазинов изначально ошибочен в этом случае.
Вы можете купить страховку доставки, но это не решает проблему полностью. Когда товар приходит поврежденным, интернет-магазины можно потерять деньги разными способами.
Им, возможно, придется иметь дело больше жалоб клиентов, платить за повторную доставку (а иногда и покрывать расходы на возврат), терять нереализуемые запасы и даже рисковать полной потерей клиента.
Светлая сторона в том, что многие формы повреждений при транспортировке можно предотвратить, правильно упаковав хрупкие предметы.
Поломки редки, но случаются. Повреждение хрупких предметов должно быть минимальным, если вы используете соответствующую упаковку.
Какие товары наиболее подвержены повреждениям при транспортировке?
Стекло, хрусталь и фарфор являются первыми материалами, которые приходят на ум, когда большинство людей думают о хрупких предметах. Хрупкие предметы, независимо от их природы, требуют надлежащей упаковки для обеспечения безопасной транспортировки.
Сколы и трещины могут появиться на чем угодно, от пианино до журнального столикаПо этой причине необходимо соблюдать различные стандарты безопасности продукции.
В частности, на повреждение продукта приходится 34%. возвратов, связанных с упаковкой. Это требует особой осторожности при работе с этими вещами, чтобы избежать жалоб клиентов.
Другие хрупкие изделия перечислены ниже. Таким образом, вы можете быть уверены, что отправите хрупкие предметы в упаковке и с заботой, которых они заслуживают.
- Electronics
- Абажуры
- Изделия из керамики
- Антиквариат
- Произведение
- Изделия из стекла
- Зеркала
Готовы получить индивидуальную упаковку для вашего бизнеса?
начни с низкого Минимум для заказа
Почему интернет-магазины должны проявлять осторожность при доставке хрупких товаров?
Поврежденные товары стоят очень дорого (и гораздо больше денег за бренды электронной коммерции чем традиционная розничная торговля). Вот несколько других способов, с помощью которых сломанные, хрупкие изделия может нанести ущерб прибыли вашей компании.
Returns
Если потребитель жалуется, что он получил поврежденный товар на почте, вам придется заплатить как минимум за повторную отправку им оригинального товара.
Если вы настаиваете, кто-то должен будет оплатить счет за возвратную этикетку. более строгие процедуры возврата, например, отправка поврежденного товара обратно для проверки.
Ваша прибыль увеличится если вы покрываете расходы на доставку при обмене товара клиентами в рамках вашей политики возврата. Большинство клиентов еще больше разозлятся, если вы заставите их платить по счету.
Они не только получили поврежденный товар, но и должны будут ждать замены дольше, но им также пришлось совершить дополнительную поездку на почту или в офис перевозчика, чтобы оплатить дополнительные расходы на доставку.
Потерянный бизнес
Не все покупатели достаточно терпеливы, чтобы ждать совершенно новое предложение. Некоторые клиенты могут запросить возврат средств и больше никогда не совершать у вас покупки.
Вероятно, вы потратили деньги, чтобы заполучить этого клиента, а теперь вы потеряли его и все будущие сделки, которые вы могли бы получить от него из-за их негативное восприятие что вы не можете доставить вещи в хорошем состоянии.
Негативный отзыв
Отзыв заказчика, особенно негативные комментарии, может создать или разрушить компанию. Предположим, вы отправляете клиенту несколько хрупких товаров, и он получает поврежденный товар после того, как с нетерпением ждал его прибытия.
В этом случае они могут представить плохой обзор даже если им компенсируют причиненный ущерб и немедленно предоставят замену.
Это катастрофа для интернет-магазинов. халява или скидка при следующей покупке — отличный способ выразить свою признательность. Не стесняйтесь просить об изменении рейтинга, как только все исправите.
Выберите подходящий размер коробки
Возникает соблазн использовать большую транспортную коробку с много пустого места вокруг хрупкого предмета, который вы перевозите. Это может иметь неприятные последствия по нескольким причинам, так как упаковочные гранулы и пузырчатая пленка, скорее всего, будут смещаться во время транспортировки, и в итоге вам придется заплатить больше за доставку в целом.
Однако вы не получите достаточной защиты, покупая коробки, которые идеально подходит для вашего продукта. Итак, какое количество является оптимальным?
В вашей коробке должно быть: ровно два дюйма пространства со всех сторон, когда предмет помещается внутрь. Этого будет достаточно для сохраняя груз защищенным и дешевым.
Каждый раз проверяйте, чтобы все было плотно уложено в коробку. тщательное измерение содержимого.
Скомпилируйте все, что вам нужно, и настройте его в том порядке, в котором оно появится, когда покупатель откроет коробку. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы момент, когда потребитель откроет одну из ваших коробок, запомнился ему навсегда.
Как измерить необходимый размер коробки?
Используйте линейку или измерительную ленту, чтобы измерить расстояния вокруг ваших объектов. В частности, вы должны проверить следующее:
- спереди назад по ширине
- из стороны в сторону по длине
- сверху вниз для глубины
Обязательно дайте себе немного передышки при расстановке вещей. Как правило, к каждому размеру следует прибавлять около четверти дюйма, чтобы облегчить упаковку (и распаковку).
Вы можете воспользоваться нашим удобным калькулятором, чтобы определить идеальные размеры коробки для вашего уникальные потребности в упаковке.
Коробки в коробках — это вариант доставки таких хрупких товаров, как Китай.
Вам следует приобрести индивидуальные коробки для доставки, чтобы убедиться, что они подходящий размер для перевозки хрупких предметов. Packoi предлагает широкий выбор стандартной коробки размеров, но вы также можете создать свой собственный.
Это может определить, получит ли потребитель свой товар в целости и сохранности и нужно ли ему отправлять возврат или обмен форму после получения заказа.
Выбирайте упаковочные материалы премиум-класса
Для того, чтобы гарантировать, что ваша продукция попадет к клиенту без одна вмятина, царапина или скол, вам следует рассматривать выбранные вами упаковочные материалы как инвестицию, поскольку это гарантирует успешную транспортировку хрупких предметов.
Некачественные материалы не просто отдаст ваши продукты негативное впечатление; они также не обеспечат их сохранность во время транспортировки.
Первоначальная экономия материальных затрат может быть достигнута благодаря более тонкая и хлипкая упаковка, но это быстро компенсируется возросшей частотой возврата товаров клиентами и необходимостью предоставления замен.
- Вы можете в конечном итоге потерять клиентов и платить больше денег в долгосрочной перспективе. Для компаний, которые отгружают много товаров, крайне важно инвестировать в поддержание лояльности клиентов.
- Вы можете увидеть ценность лояльности клиентов в этом контексте, подумав о коробках ежемесячной подписки.
- Вероятно, вам следует выделить что-то более надежное при упаковке хрупких продуктов для отправки.
Используйте пузырчатую пленку, чтобы сохранить свои ценности
Используйте много пузырчатой пленки для отправки хрупких предметов и защиты их во время транспортировки. Наполните упаковку упаковочный арахис или прокладочный материал прежде чем положить туда свои товары. Это своего рода искусство, чтобы сделать это.
- Заполните все пробелы мятая бумага или пузырчатая пленка если в отправляемом вами предмете есть отверстие или дырка.
- Оберните объект бумагой, чтобы защитить его. Если он начнет расшатываться, просто закрепите его скотчем.
- Пузырчатая пленка в два слоя, убедившись, что каждый слой полностью покрывает тот, что находится под ним. Альтернативой традиционной пузырчатой пленке является зеленая пленка, которая создается из биоразлагаемые материалы или переработанная пузырчатая пленка.
- Упаковочная лента поможет здесь.
- При необходимости шаги 3–5 следует повторить.
Не поддавайтесь искушению обернуть все бесчисленными слоями упаковочной ленты; небольшого количества будет достаточно. Переусердствование может сделать процесс распаковки неприятным, и если клиент будет слишком стараться, он может сами повредите хрупкий продукт.
Оберните пакет в прокладке
Теперь вам следует использовать дополнительные два дюйма на всех внутренних сторонах коробки. Первый шаг — набить дно коробки мятой бумагой, пузырчатой пленкой, арахисом или воздушными подушками.
Независимо от того, решите ли вы защитить хрупкий предмет с помощью пузырчатая пленка сначала, как описано в Шаге 3, или сначала окружающая область, как описано в Шаге 4, решать вам. Вы хотите убедиться, что ваш упакованный продукт не будет слишком много перемещаться там.
При упаковке товара в коробку лучше всего положить дополнительную прокладку вокруг всех четырех сторон и сверху. После того, как вы заправили последний из клапанов, проверьте коробку на предмет того, как она выглядит и какова на ощупь.
Упаковка должна запечатываться без вздутия и быть достаточно гибкой, чтобы ее можно было перемещать в разных направлениях. без смещения его содержимого. Коробки Packoi изготавливаются таким образом, чтобы их можно было быстро собрать и надежно закрыть, что сокращает хлопоты, связанные с упаковкой, и экономит время.
Обязательно четко укажите, что содержимое является хрупким
Постарайтесь помнить, что непредвиденные события могут и будут происходить. Даже если вы поставите этикетка с надписью «ХРУПКОЕ»хрупкая упаковка все равно может упасть или повредиться во время транспортировки.
Тем не менее, вы всегда должны включать хрупкая наклейка при отправке хрупкого товара; это даст вам гораздо больше рычагов воздействия на транспортную компанию в случае, если ваша посылка будет повреждена.
Когда клиенты отправляют хрупкий предмет, они испытывают беспокойство. Избегайте паники в последнюю минуту, распечатав «Обращаться с осторожностью» или «Хрупкое» на каждой упаковке и заклеиваем ее скотчем.
Настройка коробки Packoi функции позволяют легко включать важные данные о доставке, сохраняя при этом единый внешний вид бренда.
Заключение
Перевозка хрупких предметов не должно быть стрессовым. Выбрав правильный размер коробки, используя высококачественные упаковочные материалы и следуя передовым методам амортизации и маркировки, вы можете гарантировать, что ваши продукты дойдут до клиентов в идеальном состоянии.
Инвестиции в высококачественную упаковку не только сокращает количество возвратов и замен, но и повышает удовлетворенность клиентов и доверие к бренду.
Упакуйте хрупкие предметы для отправки с помощью Packoi уже сегодня!
Если вы занимаетесь электронной коммерцией, доставка хрупких предметов не должна быть проблемой. Если вы примете необходимые меры предосторожности, ваш товар будет доставлен в целости и сохранности.
Контакты Пакой через форму ниже, если у вас возникли проблемы с поврежденным грузом или вам нужна помощь в доставке хрупких предметов. Ознакомьтесь с нашими показателями выполнения розничных заказов и определите, подходим ли мы вам.
